Общая информация

При возникновении ошибок при запуске ранее успешно выполнявшихся вычислительных заданий необходимо:
1) через разные временные интервалы осуществить повторные запуски вычислительного задания;
2) если после выполнения действий п.1 ошибки остались – обратиться в техническую поддержку.

Форма обращения

При обращении в техническую поддержку по вопросам возникновения ошибок при запуске вычислительных заданий необходимо предоставить следующую информацию:
1) полный путь до директории из которой выполнялся запуск вычислительного задания посредством команд srun или sbatch
2) в случае запуска вычислительного задания командой srun
- полную команду запуска srun
3) в случае запуска вычислительного задания командой sbatch
- полный путь до файла *.job
- содержимое файла *.job
4) текст ошибки